Lorsque vous achetez un produit, vous pouvez confirmer votre commande par appel téléphonique ou par WhatsApp. Votre commande sera soigneusement emballée et préparée pour l’expédition. Vous la recevrez sous 48h, et vous paierez directement à la livraison.
Vous avez également la possibilité de vérifier le produit avant de payer. Ce service est entièrement gratuit !
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Chez Zayra Chic, votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 10 jours à compter de la livraison pour retourner le produit, sans obligation de justification.
Vous pouvez choisir entre :
Un remboursement intégral
Un échange contre un autre produit (avec ajustement de prix si nécessaire)
Le produit retourné doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la réception par e-mail à : zayrachic@gmail.com . Le client doit fournir une preuve d’expédition (par exemple un reçu de la poste ou du transporteur) confirmant que le retour a bien été effectué dans les délais.
Passé ce délai de 10 jours sans notification de votre part, l’achat sera considéré comme définitif.
